Refund policy

Política de devoluciones y cambios

En The Valid Club trabajamos con producciones bajo demanda, lo que significa que cada prenda se fabrica especialmente para ti una vez realizas el pedido. Este modelo nos permite reducir el desperdicio textil y producir de forma más consciente y responsable.

Por este motivo, no realizamos cambios por motivos de talla.

Te pedimos que, antes de comprar, revises cuidadosamente la guía de tallas disponible en cada producto. Si tienes dudas, puedes escribirnos y estaremos encantades de ayudarte a elegir la talla que mejor se adapte a ti.

Excepciones

Solo se aceptarán devoluciones o reposiciones en caso de:

• Defecto de fabricación

• Error en la prenda enviada

• Otros motivos del consumidor

En estos casos, deberás contactarnos por email en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, adjuntando fotos del problema, y te indicaremos los siguientes pasos.

Gracias por apoyar un modelo de producción más ético, sostenible y hecho con cuidado 🖤
Cada prenda cuenta. Cada decisión también.